---
title: Kommunicera med kunder i Interbook
description: Den här instruktionen visar hur du som administratör kan använda fliken Kommunikation i Interbook för att skicka meddelanden, e-post och SMS till dina kund
---
[Hoppa till innehåll](https://kund.pinea.se/interbook/kommunicera-med-kunder-i-interbook#main-content)
- Hem
- Produkter
- Prissättning
- Blogg
- Företag
- [Nedladdningar](https://149228114.hs-sites-eu1.com/tickets-view)
Öppna huvudnavigering
Stäng huvudnavigering
- Hem
- Produkter
- Prissättning
- Blogg
- Företag
- [Nedladdningar](https://149228114.hs-sites-eu1.com/tickets-view)
- [Kontakta oss](https://pinea.se/sv/kontakt/)
[Kontakta oss](https://pinea.se/sv/kontakt/)
Hur kan vi hjälpa dig?
- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.
1. [interbook](https://kund.pinea.se/interbook?hsLang=sv)
2. [Vanliga Frågor och Svar](https://kund.pinea.se/interbook/vanliga-fr%C3%A5gor-och-svar?hsLang=sv)
# Kommunicera med kunder i Interbook
Den här instruktionen visar hur du som administratör kan använda fliken Kommunikation i Interbook för att skicka meddelanden, e-post och SMS till dina kunder, användare och föreningar. Du får även vägledning för hur du kan rikta utskicken baserat på bokningar, kunduppgifter, användarroller och bidrag.
1\. Gå till fliken Kommunikation
Logga in som administratör i Interbook.
Gå till kundregistret.
Klicka på fliken Kommunikation.
2\. Skicka meddelanden vid bokning/avbokning
Välj submenyn Bokning.
Ange ett datumintervall för bokningarna.
Avgränsa sökningen vid behov:Anläggning
Objekt
Anläggningstyp
Välj om du vill skicka till:Användare på kund
Endast e-postadress i kundregistret
Båda
Välj om endast avbokade kunder ska visas.
Klicka på Sök.
Resultatet visas i listan.
Klicka på Skriv meddelande.
Välj:E-post (om du vill skicka e-post)
Meddelande (om du vill visa meddelande i systemet)
Bifoga fil (endast möjligt vid e-post)
Skicka meddelandet.
3\. Skicka meddelanden till kunder/föreningar
Välj submenyn Kund/Förening.
Begränsa sökningen vid behov:Kundkod
Föreningsverksamhet
Föreningskategori
Använd Sök med datum om du vill hitta kunder som ej verifierat sina uppgifter sedan ett visst datum.
Klicka på Sök.
Resultatet visas i listan.
Klicka på Skriv meddelande.
Välj:E-post
Meddelande
Bifoga fil (vid e-post)
Skicka meddelandet.
4\. Skicka meddelanden till användare/roller
Välj submenyn Användare/roll.
Välj roller som ska vara mottagare.
Publika användare
Administrativa roller
Begränsa vid behov med:Kundkod
Kund
Använd Sök med datum för att hitta användare som ej loggat in sedan visst datum.
Klicka på Sök.
Resultatet visas i listan.
Klicka på Skriv meddelande.
Välj:E-post
Meddelande
Bifoga fil (vid e-post)
Skicka meddelandet.
5\. Skicka meddelanden till kunder med bidrag
Välj submenyn Bidrag.
Välj syfte med utsökningen:Alla kunder med aktiv ansökan
Endast kunder som inte sökt
Alla kunder som har rätt att söka
Fyll i fält:Bidragsår
Bidragsart (obligatoriskt)
Bidragsgrupp (vid behov)
Status (vid behov)
Kundkod
Föreningskategori
Klicka på Sök.
Resultatet visas i listan.
Klicka på Skriv meddelande.
Välj:E-post
Meddelande
Bifoga fil (vid e-post)
Skicka meddelandet.
- [Hantera Bokningar](https://kund.pinea.se/interbook/hantera-bokningar?hsLang=sv)
- [Produktnyheter](https://kund.pinea.se/interbook/produktnyheter?hsLang=sv)
- [Erbjudande](https://kund.pinea.se/interbook/erbjudande?hsLang=sv)
- [Kommunikation](https://kund.pinea.se/interbook/kommunikation?hsLang=sv)
- [Mitt Interbook](https://kund.pinea.se/interbook/mitt-interbook?hsLang=sv)
- [Vanliga Frågor och Svar](https://kund.pinea.se/interbook/vanliga-fr%C3%A5gor-och-svar?hsLang=sv)
- [Hantera Bidrag](https://kund.pinea.se/interbook/hantera-bidrag?hsLang=sv)
- [Fri](https://kund.pinea.se/interbook/fri?hsLang=sv)
- Hem
- Produkter
- Prissättning
- Blogg
- Företag
- [Nedladdningar](https://149228114.hs-sites-eu1.com/tickets-view)
[](http://pinea.se)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Upphovsrätt © 2026,