---
title: Hjälpa kund att skapa användarkonto
description: Den här instruktionen beskriver hur du som administratör kan hjälpa en kund att bli kopplad som användare till en publik kund i Interbook. Detta används t.
---
[Hoppa till innehåll](https://kund.pinea.se/interbook/hjalpa-kund-att-skapa-anvandarkonto#main-content)
- Hem
- Produkter
- Prissättning
- Blogg
- Företag
- [Nedladdningar](https://149228114.hs-sites-eu1.com/tickets-view)
Öppna huvudnavigering
Stäng huvudnavigering
- Hem
- Produkter
- Prissättning
- Blogg
- Företag
- [Nedladdningar](https://149228114.hs-sites-eu1.com/tickets-view)
- [Kontakta oss](https://pinea.se/sv/kontakt/)
[Kontakta oss](https://pinea.se/sv/kontakt/)
Hur kan vi hjälpa dig?
- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.
1. [interbook](https://kund.pinea.se/interbook?hsLang=sv)
2. [Vanliga Frågor och Svar](https://kund.pinea.se/interbook/vanliga-fr%C3%A5gor-och-svar?hsLang=sv)
# Hjälpa kund att skapa användarkonto
Den här instruktionen beskriver hur du som administratör kan hjälpa en kund att bli kopplad som användare till en publik kund i Interbook. Detta används t.ex. om kunden inte själv klarar att koppla sig, eller om det finns dubbletter i kundregistret.
1\. Personen finns inte i kundregistret och har ingen användare Gå till kundregistret och lägg upp personen som privatkund.
När kunden är skapad, gå till fliken Användare på kunden.
Klicka på Lägg till+.
Välj Skapa ny extern användare.
Fyll i användaruppgifterna, inklusive personnummer (viktigt om ni använder BankID).
Markera alternativet Skicka e-post med användarnamn och länk för att skapa lösenord.
Klicka på Spara.
Ett e-postmeddelande skickas till kunden med länk för verifiering och lösenordsskapande.
2\. Personen finns i kundregistret men har ingen användare
Sök fram kunden i kundregistret.
Gå till fliken Användare på kunden.
Klicka på Lägg till+.
Välj Skapa ny extern användare.
Fyll i användaruppgifterna, inklusive personnummer.
Markera alternativet Skicka e-post med användarnamn och länk för att skapa lösenord.
Klicka på Spara.
Kunden får ett verifieringsmail för att skapa användarkonto kopplat till sin kund.
3\. Personen har redan en användare i en annan roll
Gå till Inställningar → Publika användare.
Sök efter användaren med hjälp av personens e-postadress.
Markera rätt användare och klicka på Ändra.
Gå till fliken Roller.
Klicka på Lägg till+.
Välj den kund personen ska kopplas till.
Klicka på Spara.
Kunden kan nu logga in och agera som kopplad till den nya kunden.
- [Hantera Bokningar](https://kund.pinea.se/interbook/hantera-bokningar?hsLang=sv)
- [Produktnyheter](https://kund.pinea.se/interbook/produktnyheter?hsLang=sv)
- [Erbjudande](https://kund.pinea.se/interbook/erbjudande?hsLang=sv)
- [Kommunikation](https://kund.pinea.se/interbook/kommunikation?hsLang=sv)
- [Mitt Interbook](https://kund.pinea.se/interbook/mitt-interbook?hsLang=sv)
- [Vanliga Frågor och Svar](https://kund.pinea.se/interbook/vanliga-fr%C3%A5gor-och-svar?hsLang=sv)
- [Hantera Bidrag](https://kund.pinea.se/interbook/hantera-bidrag?hsLang=sv)
- [Fri](https://kund.pinea.se/interbook/fri?hsLang=sv)
- Hem
- Produkter
- Prissättning
- Blogg
- Företag
- [Nedladdningar](https://149228114.hs-sites-eu1.com/tickets-view)
[](http://pinea.se)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Upphovsrätt © 2026,